Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INTRODUCCIÓN
Bienvenido a BY1ZERO.
Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a BY1ZERO. Operamos esta tienda en línea para ofrecer perfumes, productos electrónicos y otros artículos de calidad, brindando una experiencia de compra segura y confiable.
Al acceder a nuestro sitio web, navegar en él o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si no está de acuerdo con cualquiera de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad según las leyes de su lugar de residencia.
Si crea una cuenta, usted es responsible de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda la actividad realizad
Toda la información
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que contenga información falsa, fraudulenta o que incumpla estos términos.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
En BY1ZERO nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas de todos nuestros productos.
Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar ligeramente debido a la iluminación, la fotografía o la configuración de la pantalla del dispositivo utilizado por el cliente.
Todos nuestros productos son inspeccionados cuidadosamente antes de ser enviados para garantizar que lleguen en excelentes condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto
También podemos limitar la cantidad de productos disponibles por cliente cuando sea necesario.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una solicitud de compra.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aprobación del pago.
BY1ZERO se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por razones como:
- Información incorrecta.
- Pago no autorizado.
- Sospecha de fraude.
- Error en el precio.
- Error en el inventario.
- Problemas logísticos.
Una vez confirmado y enviado un pedido, no podrá cancelarse.
Las compras realizadas en BY1ZERO son consideradas ventas finales.
No aceptamos devoluciones ni reembolsos cuando el producto ha sido entregado correctamente y en buen estado.
Si un producto llega dañado durante el transporte o recibe un artículo diferente al solicitado, deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
Para procesar cualquier reclamo será obligatorio enviar:
- Fotografías de la caja antes de abrirla.
- Fotografías del empaque.
- Fotografías del producto recibido.
- Número de pedido.
Sin esta evidencia no podremos procesar reclamaciones.
Una vez revisada la información, determinaremos si corresponde un reemplazo del producto o un reembolso.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios publicados en BY1ZERO están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, errores de precio o errores de inventario en cualquier momento.
El cliente acepta proporcionar información de facturación y pago verdadera, completa y actualizada.
Si detectamos actividad sospechosa o fraudulenta, podremos cancelar el pedido inmediatamente.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS
Procesamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, aunque puede variar dependiendo del destino, la empresa transportista o circunstancias fuera de nuestro control.
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
BY1ZERO no será responsable por retrasos ocasionados por:
- Empresas transportistas.
- Desastres naturales.
- Condiciones climáticas.
- Temporadas de alta demanda.
- Aduanas.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos, imágenes y demás contenido, es propiedad de BY1ZERO o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BY1ZERO no garantiza que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
En ningún caso BY1ZERO será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante o cualquier otro perjuicio derivado del uso de nuestros productos o servicios, salvo cuando la ley aplicable disponga lo contrario.
SECCIÓN 8 - MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página.
Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta información.
SECCIÓN 9 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables del país o estado donde opere BY1ZERO, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores según la legislación vigente.
SECCIÓN 10 - CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio o sobre cualquier pedido, puede comunicarse con nosotros.
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Correo electrónico: fedegomez0001s@gmail.com
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